ProtonVPN y CyberGhost se sitúan en extremos opuestos entre privacidad y comodidad. ProtonVPN lo desarrolla el equipo detrás de Proton Mail, con la privacidad como principio fundacional. CyberGhost, con sede en Rumanía, apuesta por la simplicidad y el streaming, con servidores optimizados para una larga lista de plataformas. Los comparamos con nuestra base de datos de puntuación completa para ver cómo se posicionan realmente.
El veredicto rápido
ProtonVPN gana en puntuación global (4,24/5 frente a 3,58/5), profundidad de las auditorías de privacidad y jurisdicción. CyberGhost gana en disponibilidad de dispositivos y ofrece perfiles de servidor dedicados al streaming que ProtonVPN no replica de la misma forma.
Si la privacidad y un plan gratuito real son lo que más te importa: ProtonVPN. Si quieres el soporte de dispositivos más amplio y no te importa la jurisdicción rumana (fuera de la alianza Fourteen Eyes, lo cual sigue siendo un punto a favor): CyberGhost es una opción sólida y más barata.
Comparación cara a cara
| Criterio | ProtonVPN | CyberGhost |
|---|---|---|
| Puntuación global | 4,24/5 | 3,58/5 |
| Velocidad | 5/5 | 4/5 |
| Jurisdicción | Suiza (5/5) | Rumanía (5/5) |
| Auditoría no-logs | KPMG (5/5) | QSCert, última auditoría en 2012 (3/5) |
| Protección contra fugas | 5/5 | 4/5 |
| Streaming | 4/5 | 4/5 |
| Disponibilidad de dispositivos | 3/5 | 5/5 |
| Número de servidores | ~2.950 servidores, 65 países | ~6.200 servidores, 90 países |
| Precio mensual | 9,19€ | 11,95€ |
| Plan 1 año | ~4,59€/mes | ~3,45€/mes |
| Garantía de devolución | 30 días | 45 días |
Privacidad y jurisdicción: ProtonVPN gana claramente
Aquí es donde más divergen ambos proveedores. ProtonVPN tiene sede en Suiza, fuera de la alianza Fourteen Eyes y de la UE, con fuertes protecciones constitucionales de la privacidad. Su política de cero registros ha sido auditada de forma independiente por KPMG, con pruebas documentadas públicamente.
CyberGhost tiene sede en Rumanía, también fuera de Fourteen Eyes, lo cual sigue siendo una buena jurisdicción sobre el papel. Pero su auditoría de cero registros, realizada por QSCert, data de 2012. No es un error tipográfico. En nuestra puntuación, esa brecha entre la promesa y la verificación actual reduce la puntuación no-logs de CyberGhost a 3/5, muy por detrás del 5/5 de ProtonVPN.
Si una afirmación de cero registros verificada de forma independiente y reciente te importa, ProtonVPN es la opción clara aquí. Los fundamentos de privacidad de CyberGhost no son malos, pero esa auditoría antigua es una brecha real que conviene conocer antes de confiar en la promesa.
Velocidad y protección contra fugas
ProtonVPN saca un 5/5 perfecto en velocidad, frente al 4/5 de CyberGhost. Ambos son suficientemente rápidos para navegación diaria, streaming y descargas, pero ProtonVPN tiene ventaja en nuestras pruebas de referencia, especialmente en conexiones de larga distancia.
La protección contra fugas sigue el mismo patrón: ProtonVPN saca 5/5 en fugas de IP, DNS y WebRTC. CyberGhost saca 4/5, con una protección sólida en general pero una implementación algo menos completa en nuestras pruebas.
Red de servidores: CyberGhost tiene más volumen bruto
CyberGhost opera unos 6.200 servidores en 90 países, frente a los aproximadamente 2.950 servidores en 65 países de ProtonVPN. Si tu prioridad es encontrar un servidor cercano en una ubicación poco común, o quieres servidores optimizados para plataformas concretas como Netflix US o BBC iPlayer, la cobertura más amplia de CyberGhost te da más opciones.
La red más pequeña de ProtonVPN está bien mantenida en vez de escasa, pero CyberGhost simplemente tiene más cobertura bruta disponible.
Disponibilidad de dispositivos: CyberGhost soporta más plataformas
CyberGhost saca 5/5 en disponibilidad de dispositivos, con apps para todas las plataformas importantes, soporte de smart TV y extensiones de navegador para Chrome y Firefox. ProtonVPN saca 3/5: cubre las plataformas principales (Windows, macOS, Linux, iOS, Android) pero le faltan extensiones de Chrome y Firefox, algo que algunos usuarios echarán en falta.
Si dependes específicamente de una extensión de navegador, o quieres apps nativas de smart TV en vez de configuración a nivel de router, CyberGhost cubre más terreno de partida.
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Plan gratuito: la mayor ventaja estructural de ProtonVPN
ProtonVPN ofrece un nivel gratuito realmente usable, sin límite de datos, algo poco común entre VPN serios. Viene con menos ubicaciones de servidor y velocidades más bajas que los planes de pago, pero es una opción gratuita real y continua en vez de una prueba limitada en el tiempo.
CyberGhost no tiene plan gratuito, solo una prueba corta y una garantía de devolución de 45 días en las suscripciones de pago. Si quieres probar un VPN indefinidamente sin gastar nada antes de comprometerte, ProtonVPN es el único de los dos que lo ofrece.
Apps y facilidad de uso
Las apps de CyberGhost apuestan por la simplicidad: una interfaz por categorías que sugiere servidores para un propósito concreto (streaming, torrent, gaming) en vez de una simple lista de servidores, algo que ayuda de verdad si no quieres investigar qué servidor conviene para cada tarea. Las apps de ProtonVPN son más limpias y minimalistas, reflejando su filosofía centrada en la privacidad, con menos acompañamiento pero una sensación más transparente y sin adornos que algunos usuarios prefieren, precisamente porque no intenta venderte nada más.
Atención al cliente
CyberGhost ofrece chat en directo 24/7, una ventaja real si tienes un problema de conexión a una hora poco conveniente y quieres una respuesta inmediata en vez de un ticket por correo. El soporte de ProtonVPN se apoya más en el correo electrónico y un centro de ayuda detallado, con menos énfasis en el chat en directo.
Para el uso diario de un VPN, esta diferencia apenas importa, ya que una app bien construida rara vez necesita soporte. Se vuelve más relevante si estás configurando algo más complejo, como una configuración a nivel de router o resolviendo un problema con una plataforma de streaming concreta, donde una respuesta rápida por chat ahorra tiempo real frente a un intercambio de correos.
Quién debería elegir qué
Elige ProtonVPN si la privacidad es tu prioridad, quieres una garantía de cero registros auditada recientemente, o te gustaría tener un plan gratuito real como respaldo. Elige CyberGhost si quieres el soporte de dispositivos y plataformas más amplio, servidores optimizados para servicios concretos, y no te importa que la auditoría no-logs sea antigua.
ProtonVPN gana en puntuación global y credibilidad de privacidad, con una auditoría reciente de KPMG y jurisdicción suiza que CyberGhost no puede igualar por ahora. CyberGhost sigue siendo una opción razonable por su cobertura de dispositivos y el tamaño de su red, pero su auditoría no-logs de 2012 es una brecha real. Para la mayoría de usuarios preocupados por la privacidad, ProtonVPN es la mejor opción.
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