¿Norton VPN guarda registros? Qué recopila en 2026

Respuesta corta: Norton VPN no registra tu historial de navegación, tus consultas DNS ni tu dirección IP real, según su propia política y dos evaluaciones de privacidad de la empresa de seguridad VerSprite. Sí guarda algunos datos, como cuántas veces te conectas al día y metadatos de la app, hasta 18 meses. Que eso cuente como “sin registros” depende de qué quieras protegerte.

Lo que Norton VPN dice que no registra

La página sin registros de Norton es corta y bastante clara. Según ella, Norton VPN no guarda:

• tu historial de navegación ni los sitios que visitas
• las apps que usas ni los archivos que descargas
• ningún dato personal vinculado a tu actividad de navegación

Su informe de transparencia trimestral añade a la lista las consultas DNS y la dirección IP de origen. Para abril a junio de 2026, Norton dice haber recibido 25 órdenes judiciales, requerimientos o citaciones y ninguna National Security Letter, y repite que esos datos de navegación “no se pueden entregar simplemente porque no existen”.

Es el discurso correcto. También es exactamente lo que dice cualquier VPN, y por eso importa más lo que viene ahora.

Lo que Norton VPN sí guarda

Esta es la parte que la mayoría de análisis de Norton VPN se salta. En octubre de 2025, Norton endureció su política tras su segunda evaluación de VerSprite, y los cambios muestran qué recopilaba antes y qué sigue recopilando. Según TechRadar:

• Se eliminaron las marcas de tiempo de conexión. Norton ya solo guarda el número de conexiones en un periodo de 24 horas, no cuándo ocurrieron ni cuánto duraron.
• Los eventos de conexión se conservan 12 meses, antes 24.
• Los metadatos de la app se conservan 18 meses, antes 36.
• Tu correo electrónico, que Norton necesita para crear la cuenta.

Nada de eso revela lo que haces en internet. Pero un recuento diario de conexiones ligado a tu cuenta sigue siendo un registro de que usaste el VPN, qué días y con qué intensidad aproximada. Mullvad, que ni siquiera pide correo, guarda menos. NordVPN y Proton VPN, los dos mejor puntuados de nuestra base de datos, combinan políticas sin registros auditadas con servidores solo RAM.

¿Para qué un recuento diario? Los VPN suelen justificar estos datos de uso con el límite de dispositivos, la detección de abusos y la planificación de capacidad. Es una necesidad razonable. La pregunta es si esos datos están ligados a tu cuenta y durante cuánto tiempo. En Norton, la respuesta es sí, de 12 a 18 meses según la categoría. En los proveedores más estrictos, ni se recogen o solo de forma agregada.

Las evaluaciones de VerSprite: qué se comprobó de verdad

Norton ha publicado dos Technical Privacy Impact Assessments de VerSprite, una empresa de seguridad independiente: una carta de certificación de agosto de 2024 y una evaluación más completa en 2025.

Las pruebas de 2025 se hicieron del 9 al 27 de junio de 2025, con una nueva verificación el 25 y 26 de agosto, según Tom’s Guide. VerSprite revisó la infraestructura de servidores, los scripts de despliegue, la configuración de retención de registros y los servidores perimetrales. Conclusión: no se almacenaban historiales de navegación, consultas DNS ni direcciones IP de usuarios, y el impacto en la privacidad se calificó como “None”, el mejor resultado posible.

Un detalle vale más que el titular. En la primera revisión, VerSprite descubrió que, en ciertas condiciones de error poco frecuentes, la IP del cliente VPN podía acabar en un registro. Norton lo corrigió antes de la segunda verificación. Buen resultado y, sinceramente, el mejor argumento a favor de las auditorías: el fallo existía, nadie de fuera lo sabía y una mirada externa lo encontró.

Norton también evaluó su protocolo de ofuscación Mimic en noviembre de 2025, algo que cubrimos en la auditoría del protocolo Mimic de Norton.

Cómo puntúa Norton en nuestra base de datos

Aquí toca ser transparentes. Nuestra base de datos comparativa, de la que salen las puntuaciones de esta web, da ahora mismo a Norton Secure VPN (el nombre que aún tiene en nuestros datos) 2/5 en el criterio sin registros. No recoge ninguna auditoría independiente ni un compromiso explícito sin registros en las condiciones de uso. Las evaluaciones de VerSprite de arriba todavía no se reflejan en esa nota. Las enlazamos para que juzgues por ti mismo, y revisaremos la puntuación en nuestra próxima actualización de datos.

El resto del perfil de Norton en nuestra base de datos:

Aunque subiera la nota sin registros, a Norton lo seguirían frenando cosas que una auditoría no arregla: jurisdicción estadounidense, servidores con disco, un handshake RSA-1024 débil y solo 31 países.

La cuestión de la jurisdicción

Norton pertenece a Gen Digital, la empresa estadounidense antes llamada NortonLifeLock, escindida de Symantec. Una empresa de EE. UU. puede recibir órdenes y citaciones, y el propio informe de transparencia de Norton muestra que las recibe con regularidad. Si los datos no existen, no hay nada que entregar. Pero la ley estadounidense también permite órdenes de silencio que impiden a una empresa decir que ha recibido una petición. Por eso puntuamos la jurisdicción de EE. UU. con 3/5.

Para la privacidad del día a día, como evitar que tu operador o el wifi de un hotel vean tu tráfico, casi no importa. Para periodistas, activistas o cualquiera con motivos para temer presión legal, es un factor real.

¿Quieres comparar todos los VPN uno al lado del otro? Consulta nuestra tabla comparativa completa con puntuaciones en 18 criterios.

Servidores RAM: la pieza que falta

Las configuraciones sin registros más sólidas combinan una política, una auditoría y una infraestructura que físicamente no puede guardar datos. Eso último son los servidores solo RAM, que lo borran todo en cada reinicio. Nuestra base de datos recoge a Norton sin servidores RAM (0/5). Una auditoría confirma que el registro está apagado el día de la comprobación. El hardware en RAM hace mucho más difícil volver a encenderlo por error, o por orden.

Para comprobar tú mismo lo que promete un proveedor, nuestra guía Cómo verificar que un VPN no guarda registros explica qué buscar en un informe de auditoría.

Norton frente a otros VPN de suites de seguridad

Norton no es la única marca de antivirus que vende un VPN, y la mayoría de estos VPN incluidos en paquetes comparten las mismas debilidades. Así puntúan en nuestra base de datos:

Norton está en mitad del grupo. Lo que lo distingue es haber publicado evaluaciones externas de sus registros, algo que la mayoría de VPN de suites de seguridad no ha hecho. Ninguno usa servidores RAM según nuestros datos, y ninguno se acerca a los proveedores VPN especializados de la parte alta de nuestra tabla.

¿Es seguro Norton VPN?

Para quien suele comprarlo, sí. La mayoría de usuarios de Norton VPN lo tiene dentro de Norton 360 y quiere protegerse en wifi públicas. Para eso bastan una política sin registros de navegación evaluada por terceros, buena protección contra fugas (4/5) y soporte 24/7 (5/5).

Es una opción más floja si:

• buscas las garantías de privacidad más fuertes posibles
• ves mucho streaming (3/5 en nuestro criterio)
• viajas a países fuera de sus 31 países con servidores

Mejores opciones si te preocupan los registros

Si eliges un VPN sobre todo por sus garantías sin registros, dos proveedores de nuestra base de datos cumplen todo: política sin registros auditada, servidores RAM y una jurisdicción favorable a la privacidad.

NordVPN saca 4,63/5, tiene sede en Panamá, usa servidores RAM y su política sin registros está auditada por PwC. Proton VPN saca 4,24/5, tiene sede en Suiza, también usa servidores RAM y tiene un plan gratuito para probarlo antes de pagar. Nuestra lista de VPN auditados sin registros completa la selección.